數字標牌應用,提升機場應變能力

來源:    日期:2012-9-11    瀏覽次數4165

    相較于其他陸地交通工具,航空一直以“高富帥”的形象示人,備受精英人士的青睞,尤其是時間等于金錢的商務人士。因此,一旦極端天氣狀況出現,造成運營不能,不僅會給客戶造成巨大的損失,還容易引發混亂,使得機場的形象大打折扣。借助數字標牌,機場就可以在多個區域安裝播放終端,實行多臺聯網控制,讓信息統一管理顯示,及時將相關的天氣的狀況傳達到機場的每一個角落,讓乘客可以依據實際情況改變出行計劃,將損失降到最低。

    除了保證信息的及時性,數字標牌的多元化表現形式還能夠有效調節機場氣氛。航班延誤,原定的行程計劃無法完成,乘客的心情郁悶無可避免,尤其是長時間的等待之后。通過數字標牌系統,機場可以大屏幕實時播放時事要聞、娛樂新聞等,豐富乘客的空余時間,體現機場的人情味。

    在現實操作中,一旦極端天氣出現,乘客的咨詢、改簽、退票等行為會集中爆發,給服務臺造成很大的壓力,不利于機場秩序的維護。通過數字標牌系統的構建,乘客就可以借助相應的信息引導系統,通過觸摸查詢輕松獲取相關信息或完成簡單的操作,從而有效緩解窗口壓力,提升機場服務質量。

    隨著全球經濟一體化的不斷推進,人們的跨地域出行日益頻繁,航空建設進入爆發期。據相關數據統計,僅中國,目前的在建機場就達75家,這75個機場背后代表的投資達到400億人民幣之多。作為信息化的傳播平臺,數字標牌在機場應用的認知度在不斷提高,已經成為航空信息化的代表之一??梢灶A見的是,大規模的機場建設必將刺激數字標牌應用市場規模的迅速擴張,成為其進一步普及的重要動力。

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